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會(huì)員特權(quán)優(yōu)惠、個(gè)性化專屬服務(wù)、育兒知識(shí)分享三大服務(wù)打造一站式家庭消費(fèi)平臺(tái)

 
　　2015年6月9日，北京——亞馬遜中國(guó)宣布正式上線其在中國(guó)市場(chǎng)的第一個(gè)會(huì)員制項(xiàng)目“亞馬遜家庭”。針對(duì)從孕早期、孕中期、待產(chǎn)期、0~6個(gè)月、6~12個(gè)月、1~3歲、3~6歲到6歲以上等各個(gè)階段，“亞馬遜家庭”均為會(huì)員提供“會(huì)員特權(quán)優(yōu)惠”、“個(gè)性化專屬服務(wù)”及“育兒知識(shí)分享”三大定制化服務(wù)，讓消費(fèi)者享受來(lái)自亞馬遜中國(guó)母嬰和玩具全線逾10萬(wàn)款產(chǎn)品的特權(quán)優(yōu)惠，獲得基于亞馬遜消費(fèi)大數(shù)據(jù)的個(gè)性化定制推薦，并及時(shí)掌握當(dāng)前階段急需的育兒知識(shí)。“亞馬遜家庭”項(xiàng)目已在美國(guó)、英國(guó)等全球6個(gè)國(guó)家的亞馬遜平臺(tái)運(yùn)營(yíng)多年，并受到了行業(yè)和消費(fèi)者的高度認(rèn)可。結(jié)合中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣，亞馬遜中國(guó)的“亞馬遜家庭”通過(guò)海量的選品、優(yōu)惠的價(jià)格和卓越而專業(yè)的服務(wù)，走在中國(guó)母嬰網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)前沿，致力于為中國(guó)家庭打造值得信賴的一站式會(huì)員消費(fèi)平臺(tái)。

　　亞馬遜中國(guó)副總裁石建軍表示：“‘亞馬遜家庭’的推出，體現(xiàn)了亞馬遜中國(guó)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的持續(xù)關(guān)注，從產(chǎn)品數(shù)量、優(yōu)惠和服務(wù)等方面引領(lǐng)著中國(guó)母嬰電商消費(fèi)潮流。未來(lái)我們還將繼續(xù)借助亞馬遜的全球資源優(yōu)勢(shì)，探索和推出更多適合中國(guó)市場(chǎng)的服務(wù)，希望能夠有效幫助消費(fèi)者提升購(gòu)物體驗(yàn)，打造值得信賴的一站式購(gòu)物平臺(tái)。”
 
　　80、90后母嬰消費(fèi)特點(diǎn)：新手媽、重口碑、更精明
 
　　亞馬遜中國(guó)近期攜手知名母嬰垂直門戶搖籃網(wǎng)共同發(fā)起了《80、90后媽媽消費(fèi)習(xí)慣大調(diào)查》，從人群屬性、消費(fèi)能力和購(gòu)買習(xí)慣等維度進(jìn)行調(diào)研，全面洞悉新生代父母的母嬰消費(fèi)行為。對(duì)3000份有效樣本的分析得出，八成80、90后媽媽為新手媽媽，對(duì)育兒知識(shí)有較高需求。在購(gòu)買母嬰產(chǎn)品時(shí)，她們對(duì)產(chǎn)品口碑的關(guān)注度高，分別有82%和59%的被調(diào)查者表示親朋好友的建議及母嬰論壇網(wǎng)友的推薦直接影響其購(gòu)買決策。同時(shí)，新生代父母在關(guān)注產(chǎn)品品牌和品質(zhì)的同時(shí)，也關(guān)注優(yōu)惠折扣活動(dòng)。86%的被調(diào)查者在購(gòu)買母嬰產(chǎn)品時(shí)更加關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)，同時(shí)65%的被調(diào)查者對(duì)優(yōu)惠折扣活動(dòng)感興趣，這也體現(xiàn)了新一代父母更加精明，希望通過(guò)多樣化的折扣活動(dòng)，降低單品消費(fèi)成本，同時(shí)滿足他們對(duì)品質(zhì)的追求。
 
　　“亞馬遜家庭”：專注打造一站式家庭會(huì)員消費(fèi)平臺(tái)
 
　　憑借多年來(lái)經(jīng)營(yíng)母嬰和玩具產(chǎn)品所積累的經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)中國(guó)消費(fèi)者母嬰消費(fèi)需求的敏銳捕捉，“亞馬遜家庭”契合80、90后母嬰消費(fèi)群體的特點(diǎn)，通過(guò)“會(huì)員特權(quán)優(yōu)惠”、“個(gè)性化專屬服務(wù)”及“育兒知識(shí)分享”三大以年齡區(qū)隔的定制化服務(wù)全方位滿足了新生代媽媽的消費(fèi)需求。消費(fèi)者只需先注冊(cè)成為亞馬遜中國(guó)用戶，再通過(guò)“亞馬遜家庭”注冊(cè)頁(yè)面填寫寶寶姓名、年齡和性別等相關(guān)信息即可免費(fèi)獲得“亞馬遜家庭”會(huì)員資格，享受會(huì)員專屬服務(wù)。
 
　　·會(huì)員特權(quán)優(yōu)惠：“亞馬遜家庭”會(huì)員優(yōu)惠橫跨整個(gè)亞馬遜中國(guó)母嬰和玩具品類，全面覆蓋包括惠氏、幫寶適、新安怡、樂高和美泰在內(nèi)的2000多個(gè)國(guó)內(nèi)外知名品牌的逾10萬(wàn)款產(chǎn)品。通過(guò)“亞馬遜家庭”會(huì)員優(yōu)惠專區(qū)，消費(fèi)者每天都可享受20余個(gè)不同品牌或細(xì)分品類的多重會(huì)員專屬優(yōu)惠，全面滿足“精明媽媽”質(zhì)高價(jià)優(yōu)的需求。值此上線之際，“亞馬遜家庭”推出多重好禮：即日起至6月30日，“亞馬遜家庭”會(huì)員購(gòu)買指定嬰兒推車滿999元減330元；購(gòu)買指定嬰兒輔食滿199元減100元；購(gòu)買指定拉拉布書可享受9折疊加優(yōu)惠；此外，還有更多驚喜優(yōu)惠迎接廣大會(huì)員的到來(lái)。

　　·個(gè)性化專屬服務(wù)：通過(guò)對(duì)家庭會(huì)員信息的成熟管理、對(duì)母嬰消費(fèi)大數(shù)據(jù)的深入分析以及對(duì)亞馬遜中國(guó)千萬(wàn)用戶真實(shí)評(píng)論的系統(tǒng)匯總，“亞馬遜家庭”能夠針對(duì)不同孕育階段或不同年齡層孩子量身打造個(gè)性與口碑兼?zhèn)涞耐扑]，而隨著孩子年齡的增長(zhǎng)，系統(tǒng)還會(huì)根據(jù)會(huì)員的實(shí)際年齡自動(dòng)更新推薦信息，真正實(shí)現(xiàn)了為不同家庭度身定制合理的消費(fèi)計(jì)劃。

　　·育兒知識(shí)分享：基于家庭會(huì)員信息及消費(fèi)者大數(shù)據(jù)，“亞馬遜家庭”還會(huì)根據(jù)孕早期、孕中期、待產(chǎn)期、0~6個(gè)月、6~12個(gè)月、1~3歲、3~6歲到6歲以上等各個(gè)階段的實(shí)際需求，向會(huì)員提供育兒支持和指導(dǎo)，方便消費(fèi)者掌握當(dāng)前急需的育兒知識(shí)，了解需要購(gòu)買的母嬰產(chǎn)品，從而合理地規(guī)劃消費(fèi)。

　　未來(lái)，“亞馬遜家庭”還將通過(guò)對(duì)會(huì)員的大數(shù)據(jù)分析，及時(shí)、準(zhǔn)確地把握母嬰消費(fèi)需求所在，幫助合作伙伴定制生產(chǎn)規(guī)劃，使其產(chǎn)品更好地迎合消費(fèi)者的需求，最終反哺整個(gè)行業(yè)。另外，“亞馬遜家庭”將不斷橫向擴(kuò)展品類覆蓋，囊括更多家庭消費(fèi)品類，更將縱向打通亞馬遜“海外購(gòu)”商店，使其會(huì)員享受來(lái)自亞馬遜全球的優(yōu)惠產(chǎn)品。
 

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　　關(guān)于亞馬遜中國(guó)
 
　　亞馬遜于2004年進(jìn)入中國(guó)，目前在中國(guó)擁有三大核心業(yè)務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)（Z.cn）；Kindle電子書閱讀器、Fire平板電腦系列及相關(guān)數(shù)字內(nèi)容；亞馬遜云計(jì)算服務(wù)。Z.cn是亞馬遜在中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。亞馬遜中國(guó)秉承“顧客至尚”理念，憑借業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)平臺(tái)，全球豐富的電子商務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，不斷為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)日益豐富的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的選品、便利快捷的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)，通過(guò)不斷創(chuàng)新，為消費(fèi)者打造最受信賴的全品類網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。
 
　　亞馬遜中國(guó)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)為消費(fèi)者提供圖書、數(shù)碼及配件、電腦、攝影、家居、家裝、廚具及小家電、運(yùn)動(dòng)戶外用品、服飾、鞋靴、鐘表首飾、箱包、食品、酒水、美妝、健康及個(gè)人護(hù)理、母嬰、玩具、汽車用品、寵物用品、辦公用品、樂器等32大品類、2500多萬(wàn)種選品。通過(guò)分布在全國(guó)的13個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，亞馬遜中國(guó)為近3000個(gè)城市區(qū)縣的消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的配送服務(wù)，為中國(guó)消費(fèi)者提供便利、快捷的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。更多信息，請(qǐng)登陸：z.cn, www.amazon.cn
 
　　關(guān)于亞馬遜公司（Amazon.com）
 
　　亞馬遜公司成立于1995年7月。公司秉承四大原則：顧客至尚不是專注于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；對(duì)創(chuàng)新發(fā)明充滿熱情；追求卓越的運(yùn)營(yíng)與進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)的思考。公司開創(chuàng)了諸多創(chuàng)新服務(wù)，包括客戶評(píng)價(jià)、一鍵下單、個(gè)性化推薦、亞馬遜配送、亞馬遜云計(jì)算服務(wù)、Kindle電子書閱讀器和Fire平板電腦等。
 
　　關(guān)于亞馬遜中國(guó)微信公眾號(hào)
 
　　希望通過(guò)更便捷的途徑了解亞馬遜第一手消息，歡迎關(guān)注“亞馬遜新播報(bào)”，獨(dú)家又有趣的第一手亞馬遜資訊。您可以（一）掃碼關(guān)注；（二）通過(guò)查找公眾號(hào)搜索“亞馬遜新播報(bào)”。

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